初めてガイド】箱根への旅行なら小田急の予約サイトで！ | 小田急旅の予約サイト
旅行商品の「比較リスト」ページへの誘導をし、比較リスト使用率+50%増加、その結果予約数増も実現（JTB） | CX Clip by KARTE
お客様からの声(クチコミ） | 小田急旅の予約サイト
旅行予約で「比較疲れ」ユーザーの離脱を防止へ、旅行サイト向けにAI接客ツール、迷っている顧客をサポート｜トラベルボイス（観光産業ニュース）
トランスコスモスが「セールスチャットセンター」構築、WEB接客を強化 | 通販通信ECMO
Web接客ツールを厳選比較！導入費用や事例と併せて紹介します | 集客・広告戦略メディア「キャククル」
JTB、リモート接客可能な店舗を拡充、遠隔サポート空間でモニター越し対応、待ち時間短縮へ｜トラベルボイス（観光産業ニュース）
小田急、旅行事業再編。オンラインにシフトし、ダイナミックパッケージなど販売へ。小田急トラベルは1店舗を残して営業終了 - トラベル Watch
最大手JTB、国内旅行の戦略はどう変わるのか聞いてきた、8割はダイナミックパッケージに、タビナカ旅行商品の拡充も｜トラベルボイス（観光産業ニュース）
比較表有】Web接客ツールとは？メリット、シナリオ例、成功事例も紹介 - ミエルカマーケティングジャーナル
初めてガイド】箱根への旅行なら小田急の予約サイトで！ | 小田急旅の予約サイト
小田急電鉄HP、箱根旅行の予約システムを一新へ
Web接客ツール「Branch Pop」（ブランチポップ）
デジタル接客とは｜ツール比較21選・種類・コロナ禍の顧客体験で注目・アパレル事例・非対面メリット | OREND（オレンド）
JTBの本質をWebでも生かすには――新卒社員がKARTEと歩んだ3カ月の道のり｜KARTE Friends Meetup vol.18 | CX Clip by KARTE
Sprocket Advanceの導入により、ログイン回数が20倍に！PV、訪問回数も向上 | 株式会社Sprocket
JTB Hawaii Travel,LLC | 会社概要 | JTB Hawaii
Web接客のシナリオ設定・設計でできることとは？代表的な事例や作成方法を紹介
ECサイトの課題を解決するWEB接客ツールとは？ | QUERYY(クエリー)
完全成果報酬型のWeb接客ツール「CV GETTER powerd by KaiU」をリリース 企業リリース | 日刊工業新聞 電子版
KARTE Action｜ウェブサイトやアプリでのリッチなアクション | CX（顧客体験）プラットフォーム KARTE（カルテ）
７月１日から「チャットでのお問い合わせサービス」を開始 「お忘れ物の保管状況」や「ロマンスカー空席照会」などにご利用いただけます｜小田急 電鉄株式会社のプレスリリース
小田急トラベルサービスの口コミ・評判 ｜ みん評
Web接客のシナリオ設定・設計でできることとは？代表的な事例や作成
JTBがデジタル化で目指す未来と戦略を取材した、紙パンフレットから脱却、ブロックチェーン提供も視野に｜トラベルボイス（観光産業ニュース）
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ＪＴＢ、５年で１００店閉鎖へ オンライン接客拡大 - 産経ニュース
