コンビニバイト電話対応の具体的な流れをコンビニバイト歴10年が解説 | ヤマブログ
特殊詐欺を防いだ」コンビニ、全国で昨年1万4千店 防げた理由は：朝日新聞デジタル
セブンイレブンへ書き込みや電話でクレームや苦情を入れる対応窓口 | コンビニ.com
コンビニにかかってきた苦情電話『弁当に髪の毛が入っていた』→そこから詐欺を見抜き、被害を防いだ店長さんが感謝状を贈られる「店長さんIQ高すぎ」 - Togetter
ファミリーマートへのクレーム・苦情の入れ方は？対応窓口はどこ？｜コンビニなう
接客業】正しいクレーム対処法。お客さまの怒りを鎮める対応とは│#タウンワークマガジン
苦情電話で店員の気をそらしてATMへ…ニセ電話詐欺に新手法 都内で複数確認、警視庁「手口が巧妙化」：東京新聞 TOKYO Web
お客様は神様だろ！」 コンビニのレジ前で怒鳴ったクレーマー 別のお客さんが放った言葉が爽快（1/2 ページ） - ねとらぼ
ローソン本部にクレームや苦情を電話やメールで入れる方法 | コンビニ.com
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コンビニ店員が理解不能な客の行動。レシートを貰ったのに無言で置いていく | 日刊SPA! | ページ 2
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パンに虫」クレーム電話の本当の理由 コンビニ店長がピンときた訳：朝日新聞デジタル
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